Điều Khoản và Điều Kiện Sử Dụng Go365

Bằng cách truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của go365, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản và điều kiện được nêu trong văn bản này. Điều khoản này tạo thành thỏa thuận pháp lý giữa bạn (người dùng) và go365 (nền tảng).

Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ phần nào của điều khoản này, bạn không được phép sử dụng dịch vụ của go365. Việc tiếp tục sử dụng nền tảng sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới nhất.

Để đăng ký và sử dụng go365, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên tại thời điểm đăng ký. Go365 có quyền yêu cầu xác minh độ tuổi bằng giấy tờ tùy thân hợp lệ bất kỳ lúc nào.
• Là cá nhân thực sự, không đăng ký nhân danh tổ chức hay pháp nhân khác.
• Không thuộc danh sách bị hạn chế hoặc cấm tham gia cá cược theo quy định pháp luật hiện hành.
• Cung cấp thông tin cá nhân chính xác, trung thực khi đăng ký tài khoản.
• Không sử dụng VPN, proxy hoặc các công cụ ẩn danh nhằm mục đích gian lận hay vượt qua các hạn chế địa lý.

Go365 có quyền từ chối hoặc hủy bỏ đăng ký của bất kỳ cá nhân nào mà không cần giải thích lý do nếu phát hiện vi phạm các điều kiện trên.

3.1 Đăng ký tài khoản

Mỗi người dùng chỉ được phép tạo một tài khoản duy nhất tại go365. Việc tạo nhiều tài khoản – dù dưới bất kỳ hình thức nào, kể cả dùng email khác hay thông tin người thân – đều bị nghiêm cấm và sẽ bị xử lý theo quy định tại Điều 7.

3.2 Bảo mật tài khoản

Bạn có trách nhiệm bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu của mình. Go365 khuyến khích bật xác thực 2 lớp (2FA) để tăng cường bảo vệ tài khoản. Mọi hoạt động xảy ra dưới tài khoản của bạn đều được coi là do bạn thực hiện, trừ trường hợp bạn báo cáo kịp thời sự cố bảo mật cho bộ phận hỗ trợ.

3.3 Cập nhật thông tin

Bạn có nghĩa vụ cập nhật thông tin cá nhân khi có thay đổi, đặc biệt là số điện thoại và email liên hệ. Thông tin không chính xác có thể ảnh hưởng đến quá trình xác minh danh tính và rút tiền.

• Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai.
• Không cho phép người khác sử dụng tài khoản của bạn.
• Báo ngay cho go365 nếu nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép.

Tất cả các giao dịch đặt cược tại go365 tuân theo các quy tắc sau:

4.1 Xác nhận cược

Một lệnh cược chỉ được coi là hợp lệ khi hệ thống go365 xác nhận thành công và hiển thị mã giao dịch. Bất kỳ cược nào chưa có xác nhận từ hệ thống đều không được tính là đặt cược hợp lệ, kể cả khi bạn đã nhấn nút đặt cược.

4.2 Kèo live và kèo trước trận

Go365 cung cấp cả kèo trước trận và kèo live với tỷ lệ cập nhật liên tục. Tỷ lệ kèo có thể thay đổi bất kỳ lúc nào trước khi cược được xác nhận. Tỷ lệ hiển thị tại thời điểm xác nhận sẽ là tỷ lệ được áp dụng cho cược đó.

4.3 Kết quả và giải quyết cược

• Kết quả chính thức từ ban tổ chức giải đấu là cơ sở duy nhất để giải quyết cược.
• Trong trường hợp sự kiện bị hoãn hoặc hủy, go365 sẽ áp dụng quy tắc xử lý cược theo từng môn thể thao cụ thể.
• Nếu có lỗi kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả kèo, go365 có quyền hủy cược và hoàn trả tiền cược gốc.
• Mọi khiếu nại về kết quả phải được gửi trong vòng 72 giờ sau khi sự kiện kết thúc.

5.1 Phương thức thanh toán

Go365 hỗ trợ các phương thức thanh toán nội địa phổ biến tại Việt Nam, bao gồm MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking và thẻ cào điện thoại. Tất cả giao dịch đều được xử lý bằng đồng Việt Nam (VND).

5.2 Xác minh danh tính khi rút tiền

Để bảo vệ tài khoản và ngăn chặn gian lận, go365 có thể yêu cầu xác minh danh tính trước khi xử lý lệnh rút tiền lần đầu hoặc khi phát hiện hoạt động bất thường. Quá trình này thường hoàn tất trong vòng 24 giờ làm việc.

5.3 Tiền thưởng và điều kiện vòng cược

Tiền thưởng từ các chương trình khuyến mãi phải hoàn thành điều kiện vòng cược theo quy định cụ thể của từng khuyến mãi trước khi được rút ra. Chi tiết điều kiện vòng cược được nêu rõ trong từng chương trình.

Go365 thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi, hoàn tiền và thưởng cho thành viên. Mỗi chương trình có điều kiện và thời hạn áp dụng riêng biệt được công bố rõ ràng trên trang khuyến mãi.

• Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ được áp dụng một lần cho mỗi tài khoản, trừ khi có quy định khác.
• Go365 có quyền hủy bỏ hoặc điều chỉnh bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.
• Tiền thưởng không có giá trị quy đổi thành tiền mặt trực tiếp trừ khi đã hoàn thành điều kiện vòng cược.
• Nghiêm cấm lạm dụng hoặc tìm cách khai thác chương trình khuyến mãi thông qua các tài khoản giả mạo hay phối hợp bất hợp lệ.
• Khi phát hiện hành vi lạm dụng khuyến mãi, go365 có quyền tịch thu toàn bộ tiền thưởng và số tiền thắng cược liên quan.

Go365 nghiêm cấm tất cả các hành vi sau đây. Vi phạm có thể dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn và tịch thu toàn bộ số dư mà không hoàn trả:

• Tạo nhiều hơn một tài khoản trên cùng một thiết bị, địa chỉ IP hoặc thông tin cá nhân.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot hay script để đặt cược hoặc tương tác với hệ thống.
• Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng go365 cho bất kỳ hoạt động tài chính bất hợp pháp nào.
• Cố tình khai thác lỗi kỹ thuật hay sai sót về tỷ lệ kèo để thu lợi bất chính.
• Hành vi đặt cược đối ứng (arbitrage) có tổ chức nhằm đảm bảo lợi nhuận bất kể kết quả.
• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo hoặc mạo danh người khác.
• Tấn công, xâm nhập hoặc cố ý làm gián đoạn hệ thống kỹ thuật của go365.
• Quấy rối, đe dọa hoặc có hành vi không phù hợp với nhân viên hỗ trợ hay người dùng khác.

Go365 cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng theo tiêu chuẩn bảo mật cao nhất. Toàn bộ dữ liệu được mã hóa SSL và lưu trữ trên hệ thống máy chủ bảo mật.

• Go365 không bán, cho thuê hay chia sẻ thông tin cá nhân của bạn cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.
• Dữ liệu có thể được chia sẻ với cơ quan pháp luật khi có yêu cầu hợp lệ theo quy định pháp luật Việt Nam.
• Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân của mình bất kỳ lúc nào.

Chi tiết về cách go365 thu thập, sử dụng và bảo vệ dữ liệu được trình bày đầy đủ trong Chính sách bảo mật của chúng tôi.

Go365 cung cấp nền tảng cá cược theo nguyên tắc "như hiện trạng". Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, go365 không chịu trách nhiệm về:

• Tổn thất tài chính phát sinh từ quyết định đặt cược của người dùng.
• Gián đoạn dịch vụ do bảo trì hệ thống, sự cố kỹ thuật hay nguyên nhân bất khả kháng.
• Mất mát do người dùng tự ý chia sẻ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba.
• Chênh lệch tỷ lệ kèo trong khoảng thời gian kết nối chập chờn của người dùng.

Go365 luôn nỗ lực duy trì hệ thống hoạt động ổn định 24/7. Trong trường hợp xảy ra sự cố kỹ thuật ảnh hưởng đến cược của bạn, hãy liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ để được xử lý kịp thời.

Go365 có quyền tạm khóa hoặc chấm dứt tài khoản của bạn trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được nêu trong văn bản này.
• Có hoạt động bất thường hoặc nghi ngờ gian lận cần điều tra.
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.
• Tài khoản không có hoạt động trong thời gian dài theo chính sách tài khoản không hoạt động.

Bạn cũng có thể tự yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ. Số dư còn lại sau khi trừ các khoản đang chờ xử lý sẽ được hoàn trả về phương thức thanh toán đã đăng ký trong vòng 5 ngày làm việc.

Go365 bảo lưu quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế bất kỳ phần nào của điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, go365 sẽ thông báo cho người dùng qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên trang chủ ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.

Việc bạn tiếp tục sử dụng go365 sau ngày có hiệu lực của điều khoản mới đồng nghĩa với việc bạn đã chấp nhận những thay đổi đó. Nếu không đồng ý, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản trước ngày điều khoản mới có hiệu lực.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi hay thắc mắc nào về điều khoản và điều kiện sử dụng, đội ngũ hỗ trợ của go365 luôn sẵn sàng giải đáp 24 giờ mỗi ngày, 7 ngày mỗi tuần.